SSL Certificate exchange on March 27th 2025 | Austausch SSL-Zertifikat am 27. März 2025

Scheduled Maintenance Report for Computop Paygate GmbH

Completed

The scheduled maintenance has been completed.
Posted Mar 27, 2025 - 08:00 CET

In progress

Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Mar 27, 2025 - 05:31 CET

Update

We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Posted Mar 13, 2025 - 15:18 CET

Scheduled

ENGLISH VERSION BELOW

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir informieren Sie heute über eine reguläre Zertifikatserneuerung bei Computop Paygate GmbH.

Diese betrifft alle URLs mit der folgenden Domain:
*.computop-paygate.com
*.computop.com

Wo finde ich die neuen Zertifikate?
Um das Zertifikat für *.computop-paygate.com zu aktualisieren, benutzen Sie bitte folgende Datei: Computop SSL-Zertifikat (Payment URLs)
Um das Zertifikat für *.computop.com zu aktualisieren, benutzen Sie bitte folgende Datei: Computop SSL-Zertifikat (Website URLs)
Wenn Sie die Zertifikate nicht in Ihrem System hinterlegen, müssen Sie keine Änderungen vornehmen. Das neue Zertifikat ist bereits auf unserer Test-URL verfügbar: https://www1.computop-paygate.com/alive.aspx

Was bedeutet diese Zertifikatserneuerung?
Jede URL muss anhand eines Zertifikats signiert sein, um die Authentizität der Webseite zu gewährleisten, den Datentransfer zu verschlüsseln und Regulierungen zu erfüllen.
Diese Zertifikate müssen regelmäßig jährlich erneuert werden. Das neue Zertifikat wurde von der gleichen Zertifizierungsstelle (Digicert) ausgestellt wie das ablaufende, daher bleibt das "Root Zertifikat" gleich.

Was genau ist dadurch betroffen?
SSL-Terminal (manuelle Eingabe via Login)
In diesem Fall findet der Aufruf der Login Seite direkt im Internet Browser statt und der Zertifikatstausch muss allein vom Browser unterstützt werden.
Wenn sie aktuell gehalten werden, ist dies automatisch der Fall für alle größeren Browser Marken.

Formular Aufruf (Bspw. PaySSL.aspx)
In diesem Fall findet der Aufruf der Login Seite direkt im Internet Browser statt und der Zertifikatstausch muss allein vom Browser unterstützt werden.
Wenn sie aktuell gehalten werden, ist dies automatisch der Fall für alle größeren Browser Marken.
WICHTIG: Bei der Rückmeldung über die URLNotify kann es Systeme geben, welche beim POST Notify das Zertifikat prüfen. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, sollte der Zertifikatstausch entsprechend beachtet/geprüft werden!

Server-to-Server Aufruf (Bspw. direct-, capture-, credit.aspx, usw.)
Wenn die Server Infrastruktur aktuell gehalten wird, werden die neuen Zertifikate i.d.R. automatisch unterstützt. Es kann hier jedoch zu Ausnahmen kommen, da Erfahrungswerte aus der Vergangenheit gezeigt haben, dass Server, welche auf Java Applikationen angewiesen sind, die neuen Zertifikate nicht immer automatisch erkennen. Wenn dies auf Sie zutrifft, klären Sie bitte mit Ihrer IT-Abteilung, ob auf Ihrer Seite Anpassungen notwendig sind.

Einreichung von Batch-Dateien (via sFTP)
In diesem Fall hat der Zertifikatstausch keine Auswirkungen.

Computop/Partner Shop-Module
Die SSL-Zertifikate sind Bestandteil des Webservers, auf dem das Shop-Module läuft. D.h., dass an dieser Stelle die richtigen SSL-Zertifikate für den Aufbau einer https:// Verbindung installiert werden müssen! Der Shop bzw. die Module nutzen nur was Ihnen der Webserver zur Verfügung stellt.

Welche Anpassungen sind notwendig?
Bitte klären Sie mit Ihrer IT-Abteilung, ob Ihre Systeme dieses Zertifikat benötigen, bzw. ob es in Ihrer Infrastruktur hinterlegt ist.
Wenn ja, nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass die betroffenen Zertifikate bis zum 27. März aktualisiert werden müssen.
Das neue Zertifikat wird in Kürze auf unserem Download-Bereich zur Verfügung stehen und kann Ihnen alternativ auch kurzfristig über Computop Merchant Services (helpdesk@computop.com) zur Verfügung gestellt werden.
Download-Bereich: https://computop.com/de/support/developers-downloads

Wenn Sie die Zertifikate nicht in Ihrem System hinterlegen, müssen Sie keine Änderungen vornehmen.

Wenn Sie hierzu Fragen haben, wenden Sie sich bitte an helpdesk@computop.com.

Mit freundlichen Grüßen,
Computop Merchant Services

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ENGLISH VERSION

Dear Sir or Madam,

We are informing you today about a regular certificate renewal at Computop Paygate GmbH.

This affects all URLs with the following domain:
*.computop-paygate.com
*.computop.com

Where can I find the new Certificates?
To update the certificates for *.computop-paygate.com, please refer to the file: Computop SSL-Certificate (Payment URLs)
To update the certificates for *.computop.com, please refer to the file: Computop SSL-Certificate (Website URLs)
If you do not require the certificate to be implemented in your system, there are no changes necessary on your end. The new certificate is already available on our test domain: https://www1.computop-paygate.com/alive.aspx

What does this certificate renewal mean?
Every URL must be signed with a certificate to ensure the authenticity of the website, encrypt data transfer, and comply with regulations. These certificates must be renewed annually.
The new certificate was issued by the same certification authority (Digicert) as the expiring one, so the "root certificate" remains the same.

What exactly is affected?
SSL terminal (manual entry via login)
In this case, the login page is called up directly in the Internet browser and the certificate exchange must be supported by the browser alone.
If they are kept up to date, this is automatically the case for all major browser brands.

Form call (e.g. PaySSL.aspx)
In this case, the login page is called up directly in the Internet browser and the certificate exchange must be supported by the browser alone.
If they are kept up to date, this is automatically the case for all major browser brands.
IMPORTANT: There may be systems that check the certificate during the POST Notify when confirming via the URLNotify. If this is the case for you, the certificate exchange should be observed/checked accordingly!

Server-to-server call (e.g. direct-, capture-, credit.aspx, etc.)
If the server infrastructure is kept up to date, the new certificates are usually supported automatically. However, there may be exceptions here, as past experience has shown that servers that rely on Java applications do not always recognise the new certificates automatically. If this applies to you, please clarify with your IT department whether adjustments are necessary on your side.

Submission of batch files (via sFTP)
In this case, the certificate exchange has no effect.

Computop/Partner shop modules
The SSL certificates are part of the web server on which the shop module runs. This means that the correct SSL certificates must be installed at this point in order to establish a https:// connection! The shop or the modules only use what the web server makes available to them.

What adjustments are necessary?
Please clarify with your IT department whether your systems require this certificate or whether it is stored in your infrastructure.
If so, please note that the affected certificates must be updated by 27 March.
The new certificate will be available shortly in our download area and can alternatively be provided to you at short notice via Computop Merchant Services (helpdesk@computop.com).
Download area: https://computop.com/uk/support/downloads

If you do not store the certificates in your system, you do not need to make any changes.

If you have any questions, please contact helpdesk@computop.com.

Yours sincerely,
Computop Merchant Services

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Computop Paygate GmbH
Schwarzenbergstraße 4
D-96050 Bamberg

Fon: +49 951 980 0939
Fax: +49 951 980 097039
e-mail: helpdesk@computop.com
web: www.computop.com

Amtsgericht Bamberg HRB 7006
Geschäftsführer: Ralf Gladis, Stephan Kück, Thomas Egglseder, Kenneth M. Overgaard-Nielsen
Posted Mar 13, 2025 - 10:25 CET
This scheduled maintenance affected: Paygate.