Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Aug 27, 09:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 27, 03:00 CEST
Scheduled -
Dear Sir or Madam,
Please be informed that scheduled maintenance of Paygate will be carried out on August 27th 2026 from 03:00 through 09:00, with possible short-term downtime.
No payment processing disruption is expected during this timeframe.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.
Kind regards,
Computop Client Implementation and Operations
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Sehr geehrte Damen und Herren,
am 27.08.2026 finden von 03:00 bis 09:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Paygate statt, mit möglicher kurzfristiger Ausfallzeit.
Die nötigen Eingriffe in das System sind ohne Störungen für den Zahlungsverkehr geplant.
Sollte es trotzdem zu kurzen Unterbrechungen in der Transaktionsverarbeitung kommen, bitten wir um Ihr Verständnis.
Amtsgericht Bamberg HRB 7006 Geschäftsführer: Kenneth M. Overgaard-Nielsen, Thomas Egglseder
Aug 24, 14:19 CEST
Investigating -
Dear customers,
Our monitoring systems indicate an incident of the mentioned service. Please note that we cannot provide settlement data for PPRO payment methods today.
Our technical emergency team is currently investigating this incident and is continuously analysing the system behaviour. We will continue to review the incident and will update you on the matter as soon as we have more information.
Computop aims to provide you with an update on this subject-matter as soon as we have more information.
Kind regards,
Computop Client Implementation and Operations
~~~~~~~~~~~~~~~
Sehr geehrte Geschäftspartner,
unsere Überwachungssysteme registrieren derzeit eine Störung für den im Betreff genannten Service. Bitte beachten Sie, dass hier nur PPRO Zahlungsarten bzw. deren Abrechnungsdateien betroffen sind.
Unser Notfalldienst ist bereits informiert und prüft das Systemverhalten sowie etwaige Ursachen. Wir halten Sie über die weitere Entwicklung auf dem Laufenden.
Resolved -
This incident has been resolved.
Aug 22, 11:21 CEST
Investigating -
Dear customers,
our monitoring systems indicate an external incident for the mentioned payment method / system.
Our technical emergency team is currently investigating this incident and is continuously analysing the system behaviour. We will continue to review the incident and will update you on the matter as soon as we have more information.
Computop aims to provide you with an update on this subject-matter as soon as we have more information. In the meantime, we recommend that you forward this information to the appropriate contact person in your company who is responsible and knowledgeable about payment incidents for the mentioned payment method.
Kind regards,
Computop Client Implementation and Operations
~~~~~~~~~~~~~~~
Sehr geehrte Geschäftspartner,
unsere Überwachungssysteme registrieren derzeit eine externe Störung für die im Betreff genannte Zahlart / das im Betreff genannte System.
Unser Notfalldienst ist bereits informiert und prüft das Systemverhalten sowie etwaige Ursachen. Wir halten Sie über die weitere Entwicklung auf dem Laufenden.
Sofern wir Sie nicht kurzfristig über die Normalisierung des Transaktionsverhaltens informieren, empfehlen wir die Weitergabe dieser Information an die zuständigen Stellen in Ihrem Hause und ggfs. die vorübergehende Deaktivierung der im Betreff genannten Zahlart.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Aug 19, 18:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 19, 13:00 CEST
Update -
We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Aug 7, 14:45 CEST
Update -
We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Aug 7, 14:44 CEST
Scheduled -
Dear Sir or Madam,
Please be informed that scheduled maintenance of Computop 360 / Qlik Hub will be carried out on August 19 2026 from 13:00-18:00, with possible short-term downtime.
No payment processing disruption is expected during this timeframe.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.
Kind regards,
Computop Client Implementation and Operations
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Sehr geehrte Damen und Herren,
am 19. August 2026 finden von 13.00 - 18.00 Uhr Wartungsarbeiten an Computop 360 / Qlik Hub statt, mit möglicher kurzfristiger Ausfallzeit.
Die nötigen Eingriffe in das System sind ohne Störungen für den Zahlungsverkehr geplant.
Sollte es trotzdem zu kurzen Unterbrechungen in der Transaktionsverarbeitung kommen, bitten wir um Ihr Verständnis.
Resolved -
This incident has been resolved.
Aug 15, 07:52 CEST
Investigating -
Dear customers,
our monitoring systems indicate an external incident for the mentioned payment method / system.
Our technical emergency team is currently investigating this incident and is continuously analysing the system behaviour. We will continue to review the incident and will update you on the matter as soon as we have more information.
Computop aims to provide you with an update on this subject-matter as soon as we have more information. In the meantime, we recommend that you forward this information to the appropriate contact person in your company who is responsible and knowledgeable about payment incidents for the mentioned payment method.
Kind regards,
Computop Client Implementation and Operations
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Sehr geehrte Geschäftspartner,
unsere Überwachungssysteme registrieren derzeit eine externe Störung für die im Betreff genannte Zahlart / das im Betreff genannte System.
Unser Notfalldienst ist bereits informiert und prüft das Systemverhalten sowie etwaige Ursachen. Wir halten Sie über die weitere Entwicklung auf dem Laufenden.
Sofern wir Sie nicht kurzfristig über die Normalisierung des Transaktionsverhaltens informieren, empfehlen wir die Weitergabe dieser Information an die zuständigen Stellen in Ihrem Hause und ggfs. die vorübergehende Deaktivierung der im Betreff genannten Zahlart.